会員とは、お店に名前や住所などの個人情報を登録している顧客のこと。

化粧品店では、台帳に名前をつけたり、ポイントのたまる会員制度に登録したりすることで会員となり、会員ならではサービスを受けることができます。会員登録は通常無料です。
メンバーとも呼ばれますが、お店や化粧品メーカーなどによって特別な呼称があることもよくあります。