会員【カイイン、member】
 
用語解説
会員とは
会員とは、お店に名前や住所などの個人情報を登録している顧客のこと。
化粧品店の会員について
化粧品店では、台帳に名前をつけたり、ポイントのたまる会員制度に登録したりすることで会員となり、会員ならではサービスを受けることができます。会員登録は通常無料です。
メンバーとも呼ばれますが、お店や化粧品メーカーなどによって特別な呼称があることもよくあります。
接客の関連用語
試供品 滞店時間
再来店 台帳
美容部員 ロイヤルカスタマー
BBエステティック コンサルテーション
店頭活動 タッチアップ
フリー客 ワゴンセール
テスター 会員
売り方 BA
競合他社 ビューティーコンサルタント
カウンセリング 顧客育成
総合調髪 ビューティーアドバイザー
セルフ販売 固定客
来店 訪店
カルテ リピーター
サンプリング 既存客
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