製品コンセプトに使用性が合致しているかを確認する使用テストのこと。

使用テストの中でも、その使用性がブランドや製品のコンセプトに合致しているかどうかを検証するテストをコンセプト使用テストと言います。その製品を使用することによって、設定したコンセプトを消費者が認識できるかどうか、消費者の認識と製品の使用性が一致するかどうかを確認します。

コスメコンシェルジュからひとこと

コンセプト使用テストの結果、例えば、保湿力が特長のアンチエイジング製品に対し「みずみずしく、さっぱりしていて、若者向け」といった結果や、プレステージブランドの製品に対し「高級感がない、コンビニで買えそう」といった結果が出た場合、その製品が目指していることが使用性で実現できていないという判断ができます。

コンセプトと使用性の一致は、製品に対する期待感につながります。どんなに表示で効能効果を訴求しても、TV宣伝をしても、そこで表現していることと実際に使った印象に乖離が大きいと、その製品を満足して使ってもらえないばかりか使用継続意欲が落ちかねません。使用性はコンセプトを具現化する重要な要素の一つです。