２：８の原理とは、売り上げの8割は2割の顧客によって生み出されるという原理のこと。
ロイヤルカスタマーである上位2割の顧客が、売り上げの8割を稼いでいるという法則。全体の2割によって全体の8割が決まるというこの原理は、他の様々な分野でも当てはまるとされる。
２：８の法則とも言う。