トップツーボックス
【top two box】
用語解説
トップツーボックスとは
トップツーボックスとは、購買意向や嗜好、満足度などの調査における5段階評価で、最も高い評価(
トップボックス
)と2番目に高い評価を合わせたデータのこと。
逆に下2つの評価(最も低い評価と2番目に低い評価)を合わせてボトムツーボックスという。
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